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会三门外语这位误闯隔离小区的市民当起了志愿者

新华社客户端上海11月28日电(记者 杨有宗)在小区封闭管理的前一刻,他误打误撞进入小区,需接受14天隔离观察。但他没有抱怨,而是在小区里当起志愿者,帮助社区工作人员一起组织居民核酸检测,分发蔬菜等生活物资。

这个故事发生在因疫情而被封闭管理的上海市浦东新区花木街道锦绣路1650弄香梅花园一期小区,故事的主角名字叫闫旭锋。

25日一早,闫旭锋原本计划开车到临近小区办事,误打误撞开进香梅花园一期小区,刚好赶上小区封闭管理。

当天,上海市疫情防控工作新闻发布会通报,浦东新区新增两个中风险地区,分别为花木街道锦绣路1650弄香梅花园一期小区和三林镇海阳路1080弄香樟园小区,且均已进行封闭管理。

“当时心里有些慌乱,想着赶紧去小区里的核酸检测点做个检测。”在检测点,闫旭锋发现,小区内居民多,志愿者人手紧张,他就帮着一起在现场维持秩序。此时,有工作人员递过来一件志愿者马甲,他就穿上继续工作。

香梅花园一期小区有20幢居民楼,居民人数1700多人,其中有不少是外国人。会英语、法语、西班牙语的闫旭锋就承担起翻译的角色,帮助外国居民完成核酸检测的同时,也安抚他们的情绪。“有些外国居民心里有些焦虑,我会第一时间告知他们相关进展,让他们放心。”

“第一天核酸检测时,一些居民有点不理解,配合度不是很高,核酸检测一直持续到当天下午6点多才完成。”闫旭锋说,25日当晚,志愿者们开会研究,改进流程,反复推演。对于一些不方便出门的老年人,他们就安排上门检测。经过一系列调整和优化,小区26日的核酸检测时间大大缩短。

如何在保证防疫要求的情况下尽量便利居民生活?对于居民的快递、外卖需求,志愿者们在小区门口设立起快递货架。小区居民购买的蔬菜、饮料等,经过消杀后,经由志愿者转运到居民手中。

对于一些有健身和散步需求的居民,志愿者们就在小区里划出一块公共区域,让大家在避免接触的情况下,分批散步、健身。

闫旭锋说,小区居民把这些努力看在眼里,和志愿者们的沟通越来越顺畅,也更为配合相关疫情防控工作。

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